ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Забронировать номер на «Вилле Уют» очень просто:
1. Перейдите на страницу «Бронирование» на сайте.
2. Заполните форму, выбрав даты заезда и выезда, категорию номера, указав свои ФИО, телефон и адрес электронной почты. Отправьте заявку.
3. Мы сформируем и вышлем на вашу электронную почту счет на предоплату, составляющую стоимость первых суток проживания.
4. После получения предоплаты мы направим вам на почту подписанный документ с подтверждением бронирования.
Если предпочитаете не заполнять форму, просто позвоните нам по телефону +7 (978) 820-92-87.
2. Заполните форму, выбрав даты заезда и выезда, категорию номера, указав свои ФИО, телефон и адрес электронной почты. Отправьте заявку.
3. Мы сформируем и вышлем на вашу электронную почту счет на предоплату, составляющую стоимость первых суток проживания.
4. После получения предоплаты мы направим вам на почту подписанный документ с подтверждением бронирования.
Если предпочитаете не заполнять форму, просто позвоните нам по телефону +7 (978) 820-92-87.
По правилам нашего отеля предоплата является обязательной. Это гарантия для гостя спокойного и хорошего отдыха. Предоплата составляет стоимость первых суток проживания в забронированном номере.
При наличии свободных номеров мы с удовольствием забронируем Вам понравившийся номер. Напишите нам сообщение в мессенджер МАХ или просто позвоните.
При отмене бронирования до дня заезда предоплата возвращается в полном размере. В случае несвоевременного уведомления об отмене бронирования, опоздания или незаезда взимается плата за первые сутки проживания.
Заселение в отель раньше установленного времени (13:00) возможно при наличии свободных номеров в выбранной Вами категории, и оплачивается дополнительно.
Позднее выселение из номера предоставляется при наличии возможности продления пребывания в номере позднее 11:00, и оплачивается дополнительно.
Если нет возможности продления пребывания в номере после 11:00, мы предлагаем гостям расположиться на территории нашего отеля, а также сдать вещи на хранение.
Если нет возможности продления пребывания в номере после 11:00, мы предлагаем гостям расположиться на территории нашего отеля, а также сдать вещи на хранение.
8. Каково расстояние от аэропорта (ж/д вокзала) до отеля «Вилла Уют»? Предоставляете ли вы трансфер?
Ближайший аэропорт (г. Симферополь) расположен в 75 км от «Виллы Уют», а ближайший ж/д вокзал (г. Симферополь) расположен в 87 км от «Виллы Уют».
Расчётное время в пути составляет 1 час 20 минут, без учёта транспортных «пробок». Трансфер предоставляет транспортная компания – партнер «Виллы Уют». Либо мы поможем Вам договориться о трансфере со службой такси.
Расчётное время в пути составляет 1 час 20 минут, без учёта транспортных «пробок». Трансфер предоставляет транспортная компания – партнер «Виллы Уют». Либо мы поможем Вам договориться о трансфере со службой такси.
Перечень документов, которые гость должен предоставить при заселении в отель, определен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
• Любой взрослый гость, являющийся Гражданином России, предоставляет один из документов: паспорт гражданина РФ (оригинал); временное удостоверение личности гражданина РФ; загранпаспорт, если гражданин постоянно проживает за пределами территории РФ.
• У ребенка до 14 лет должно быть Свидетельство о рождении.
• У подростка (с 14 лет) при заселении должен быть паспорт.
• Администрация отеля вправе отказать в поселении лицам, которые не предъявят документы, требуемые законодательством РФ, даже после внесённой предоплаты. В этом случае предоплата не возвращается и претензии не принимаются.
• Любой взрослый гость, являющийся Гражданином России, предоставляет один из документов: паспорт гражданина РФ (оригинал); временное удостоверение личности гражданина РФ; загранпаспорт, если гражданин постоянно проживает за пределами территории РФ.
• У ребенка до 14 лет должно быть Свидетельство о рождении.
• У подростка (с 14 лет) при заселении должен быть паспорт.
• Администрация отеля вправе отказать в поселении лицам, которые не предъявят документы, требуемые законодательством РФ, даже после внесённой предоплаты. В этом случае предоплата не возвращается и претензии не принимаются.
В номерах и на балконах номеров курение категорически запрещено. Места для курения оборудованы на территории отеля.
Рядом с нашим отелем есть места для парковки автомобилей.
Гости «Виллы Уют» могут бесплатно парковать автомобили при наличии места, без предварительной записи.
Гости «Виллы Уют» могут бесплатно парковать автомобили при наличии места, без предварительной записи.
Гости могут бесплатно пользоваться местами и оборудованием для отдыха: детской площадкой, беседками, мангалом, библиотекой. После пользования любым оборудованием мы просим гостей обязательно убрать после себя инвентарь. Пользование детской площадкой ограничено временем 22:00 в интересах других гостей.
Наш отель расположен на первой береговой линии. Расстояние от «Виллы Уют» до пляжа – 50 метров, а до моря – 100 метров.
Ближайший продуктовый магазин находится в 10 минутах пешеходной прогулки от «Виллы Уют».
Хозяйственный магазин расположен в 4 километрах от нашего отеля.
Ближайшая аптека расположена в 4 километрах от нашей гостиницы, по адресу: п.г.т. Заозёрное, ул. Аллея Дружбы, 54А. Тел:+7 (978) 966-09-86.
Хозяйственный магазин расположен в 4 километрах от нашего отеля.
Ближайшая аптека расположена в 4 километрах от нашей гостиницы, по адресу: п.г.т. Заозёрное, ул. Аллея Дружбы, 54А. Тел:+7 (978) 966-09-86.
В Крыму действуют карты всех российских банков. Вы можете оплатить покупки в магазине и рассчитаться за проезд в общественном транспорте картами «Т-Банк», «Сбер», «Альфа-банк», ВТБ и другими. Обслуживаются и принимают карты МИР, а также VISA и Master Card, но при условии, что они выпущены российскими банками.
Ближайший банкомат банка ВТБ находится в маркете «Уютный», расположенном в 2,6 километрах от нашего отеля по адресу: п.г.т. Заозёрное, ул. Скифская, 13 .
Питание не входит в стоимость размещения в нашем отеле. Вы можете заказать питание в кафе наших партнеров, расположенном рядом с «Виллой Уют». Более детальную информацию по питанию уточняйте при бронировании номера.
Да, возможна, в кафе наших партнеров, расположенном рядом с «Виллой Уют». Более детальную информацию по питанию уточняйте при бронировании номера.
Правила нашего отеля допускают проживание с детьми.
Дети до 3-х лет размещаются бесплатно, без предоставления отдельного места. По предварительному запросу малышам до 3-х лет бесплатно предоставляется кроватка.
Дети до 3-х лет размещаются бесплатно, без предоставления отдельного места. По предварительному запросу малышам до 3-х лет бесплатно предоставляется кроватка.
На «Вилле Уют» есть своя небольшая детская игровая площадка. В окрестностях нашего отеля есть несколько больших детских площадок и мест для отдыха с детьми. Подробнее о местах отдыха с детьми читайте на странице сайта «Отдых с детьми».
На «Вилле Уют» есть 6 категорий номеров.
В номерах категорий «СТАНДАРТ 2-Х МЕСТНЫЙ» и «УЛУЧШЕННЫЙ 2-Х МЕСТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 2 основных места. Дополнительные номера не предусмотрены.
В номерах категорий «СТАНДАРТ 3-Х МЕСТНЫЙ» и «УЛУЧШЕННЫЙ 3-Х МЕСТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 3 основных места. Дополнительные номера не предусмотрены.
В номерах категорий «СЕМЕЙНЫЙ 4-Х МЕСТНЫЙ ОДНОКОМНАТНЫЙ С БАЛКОНОМ» и «СЕМЕЙНЫЙ 4-Х МЕСТНЫЙ ДВУХКОМНАТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 4 основных места. При необходимости в номерах этих категорий может быть установлено дополнительное спальное место (еврораскладушка).
В номерах категорий «СТАНДАРТ 2-Х МЕСТНЫЙ» и «УЛУЧШЕННЫЙ 2-Х МЕСТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 2 основных места. Дополнительные номера не предусмотрены.
В номерах категорий «СТАНДАРТ 3-Х МЕСТНЫЙ» и «УЛУЧШЕННЫЙ 3-Х МЕСТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 3 основных места. Дополнительные номера не предусмотрены.
В номерах категорий «СЕМЕЙНЫЙ 4-Х МЕСТНЫЙ ОДНОКОМНАТНЫЙ С БАЛКОНОМ» и «СЕМЕЙНЫЙ 4-Х МЕСТНЫЙ ДВУХКОМНАТНЫЙ С БАЛКОНОМ» 4 основных места. При необходимости в номерах этих категорий может быть установлено дополнительное спальное место (еврораскладушка).
В отеле «Вилла Уют» предоставляется платная услуга стирки вещей и одежды. Также, в санузлах номеров имеются небольшие пластиковые емкости, в которых можно самостоятельно постирать или прополоскать личные вещи. Постиранные вещи можно высушить на вешалке для сушки белья.
В отеле есть специальное помещение для самостоятельной глажки, оснащенное утюгом и гладильной доской.
По просьбе гостей администратор отеля предоставляет фен для сушки волос в номер.
Добраться сейчас в Крым лучше ж/д транспортом, автомобилем или можно воспользоваться рейсовым автобусом.
При поездке на любом виде транспорта сначала вам необходимо добраться до г.Евпатория.
• Если Вы едете на автомобиле, задайте в навигаторе GPS координаты нашего отеля (45.164597, 33.241520).
Если навигатор не работает, едете по улице Евпаторийской до поворота на Заозерное. Поворачиваете на Заозерное и едете до пер. Прибрежный. Поворачиваете направо и едете по ул. Хрустальной в сторону моря до конца улицы. Поворачиваете направо на ул. Софиевскую и едете до дома №2.
• Если Вы едете общественным транспортом от Ж/Д вокзала г.Евпатория, необходимо на остановке «Железнодорожный вокзал» сесть на маршрутный автобус №8 и доехать до остановки «Песчанка». Далее необходимо пройти около 2 км. пешком к отелю «Вилла Уют».
• Если Вы едете общественным транспортом от Автовокзала г.Евпатория, необходимо на остановке «Автовокзал» сесть на маршрутный автобус №8 и доехать до остановки «Песчанка». Далее необходимо пройти пешком к отелю «Вилла Уют». Путь пешком занимает 20-25 минут.
При поездке на любом виде транспорта сначала вам необходимо добраться до г.Евпатория.
• Если Вы едете на автомобиле, задайте в навигаторе GPS координаты нашего отеля (45.164597, 33.241520).
Если навигатор не работает, едете по улице Евпаторийской до поворота на Заозерное. Поворачиваете на Заозерное и едете до пер. Прибрежный. Поворачиваете направо и едете по ул. Хрустальной в сторону моря до конца улицы. Поворачиваете направо на ул. Софиевскую и едете до дома №2.
• Если Вы едете общественным транспортом от Ж/Д вокзала г.Евпатория, необходимо на остановке «Железнодорожный вокзал» сесть на маршрутный автобус №8 и доехать до остановки «Песчанка». Далее необходимо пройти около 2 км. пешком к отелю «Вилла Уют».
• Если Вы едете общественным транспортом от Автовокзала г.Евпатория, необходимо на остановке «Автовокзал» сесть на маршрутный автобус №8 и доехать до остановки «Песчанка». Далее необходимо пройти пешком к отелю «Вилла Уют». Путь пешком занимает 20-25 минут.